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湖南弘广物流配送中心的主要作业一般包括进货入库、订单处理、分拣、配送等。各个活动之间紧密联系，相辅相成共同完成整个配送中心的物流活动。以下为物流配送中心作业的具体介绍：
（1）进货入库
进货入库作业是指根据客户需求及配送中心的库存情况，寻找合适货物到配送中心，经过接运、验收，码放至相应货位，并完成交割手续的过程。进货入库是配送中心所有作业的最基本的作业，保证了物流配送中心的正常运行。
（2）订单处理
订单处理是贯穿物流配送中心所有作业的一项活动。订单处理有两种形式：人工和计算机，由于计算机具有效率高、速度快、差错率低、成本低等优点，是现在的主要使用形式。订单处理与其他作业环节密切相关，需要协调处理。
（3）分拣
分拣就是根据客户订单的需求，准确、迅速地将货物从货位中分拣出来的过程。物流配送中心所有的作业中，分拣作业是最为重要的环节，其重要性相当于人体的心脏部分。分拣作业的目的就是将客户需要的物品快速、正确聚集起来。
分拣是物流配送中心最复杂的一项作业，其时间在物流总时间中占绝大部分。因此，若要减少物流配送中心的作业总时间，提高效率，首先应对分拣方式着手改进，才能达到事半功倍的效果，才能较好的提高配送中心的服务质量。