当前位置:主页 > 毕业论文 >

浅谈酒店客房管理常见问题

请输入课题关键词,搜索相关范文

文档下载

网盘链接 https://pan.baidu.com/s/1vASaG82gJi1RGMB893CNcQ

提取码: ibd3


部分内容展示

我国自改革开放以后,市场经济进入了深度发展阶段,市场经济在突飞猛进的发展中。旅游业也随之成为了经济增长点的一大新的支柱,中国的旅游业在世界的旅游业中也逐步凸显出来,占着无出其右的位置。作为旅游业的配套服务产业,酒店业也因此进入了深度发展阶段。预计未来的5年里,中国将成为世界上的旅游大国,酒店业的客房总量也将远超美国欧洲等地。面对越发激烈的竞争环境及客户不断更改的消费习惯和期望,酒店业需要发掘市场机遇,掌握市场动态与先进的网络科学技术相结合,从而提供特色产品和服务,提升顾客感知服务价值和顾客忠诚度,从而增强酒店的核心竞争力。在此环境下,酒店正确运用管理观念,科学制订客房管理策略成为酒店业获得新竞争优势的重要保证。

浅谈酒店客房管理常见问题
喜来登度假酒店整体设计以秦、唐文化风格为主,借以此让客人亲密地感受地方的自然美景、丰富文化和悠久历史。除了美学设计外,酒店配备了现代化的商业、会议、展会和房内设施。
其酒店客房以国际超5星级为标准,总计客房数量为499套酒店的标准房面积为50-70平方米左右,这样的客房面积可轻松容纳大床、双床或三床配置,迎合不同的客源需求。充裕的空间可容纳多人住宿,这对于携带有年幼儿童的家庭特别实用。酒店配备较高比例的标准双床房,因为市场中现有的各酒店都认为,双床房是最受会议团体客源欢迎的房型,会议团体客源普遍要求两人入住一间客房,而旅游团队则经常要求多人入住一间客房。喜来登度假酒店拥有类型广泛的多功能会议设施,但缺乏双床客房;接待会议期间,不得不不厌其烦地在每间客房内加床,以满足多人住宿一间客房的需求。这样充裕的客房空间无疑成为现有竞争市场中的优势资源。


  • 添加微信,提供课题关键词,帮你找

猜你喜欢