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节事活动参与者的动机和重游行为研究

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随着旅游经济的发展和人们旅游的观念不断变化,各种满足游客个性化需求的旅游产品不断出现。节事活动成为独特的吸引物,越来越多地受到游客的关注。为了开发出节事的潜在效益,节事活动的策划者和管理者不得不探求有效的保留客源的策略。而了解参与者动机与重游行为对于细分市场具有重要作用。本文对节事活动参与者的动机和重游行为进行研究,主要通过问卷调查了解节事活动参与者的动机和重游行为,并通过实证分析验证节事活动参与者的动机和重游行为之间的关联性,为节事活动的策划者和管理者的相关决策提供参考依据。
 
关键词:节事活动;参与者;动机;重游行为;重游意愿;更多范文
节事活动参与者的动机和重游行为研究
城市已成为当今最具吸引力的旅游目的地和客源地之一。随着国内外城市旅游的兴起,作为城市旅游产品之一的节事活动,日益成为城市旅游发展进程中不可或缺的动力来源。节事活动不仅为更多的城市本地居民提供了度过闲暇时光的选择,而且为展示和提升城市独特的形象和吸引力做出了相当的贡献。举办成功的节事活动会吸引大量的国际关注,并且对于提升旅游者的游兴将起到积极的作用。一些城市政府部门、管理人员和一些企业运营商也注意到节事活动带来的经济、社会和文化效益,开始大力支持并举办各类节事活动,许多城市甚至同一个城市的不同地区、景区(点)都在争相办节、办会,节事活动呈现蓬勃发展之势。各地节事活动数量的增加也使得不同城市之间客源的竞争日趋激烈,如何吸引和保持更多的游客就成为节事活动举办方需要慎重考虑的问题。
那么人们基于什么样的原因参加节事活动呢?游客对节事活动有什么样的需求?是否还有再次重游的意愿?这些问题我们要从参与者的动机出发去研究,因为“很多消费者的行为决定于心理动机”,参与者动机对于是否参加某种节事具有很重要的决定意义,所以对参与者动机的了解是产品规划的出发点和核心。另外,参与者动机是影响游客重游行为的一个重要因素,因为只有需求被满足,游客才会满意,才会促使参与者进行下一次的重游行为。
参与者动机(Travel Motivation)一直都是研究的重点问题。由于动机已被视为操控所有行为的驱使力量,因此,在探讨节事活动参与者行为模式时,必须从参与者动机着手。Goodall认为,动机会影响节事活动的偏好,但参与者动机并不是直接影响节事活动的决策,而是透过对目的地形象的影响。Gartner认为,情感形象是个人基于参与者动机而从目的地所获得的价值。Dann则认为,参与者动机主要是影响情感形象的部分,情感形象是个人被目的地所激起的感情反应,潜在消费者依其主观的内在需求而有不同的参与者动机,并以同样的主观方式评量目的地是否能满足其内在的需求。Beerli & Martin由路径分析结果发现,4个动机维度中属于功利型功能的知识维度与放松维度都对情感形象具有显著的正向影响。程圩在节事活动形象感知模型研究中指出,动机差异会显著影响认知形象各维度及情感形象。

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