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互联网+背景下文化馆服务方式的创新探究

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互联网+背景下,传统的文化产品形态和服务模式开始发生革命性的变化,很多文化馆的服务方式已经不能满足群众的需求。基于此,本文结合互联网+背景下文化事业发展的客观趋势,分析文化馆服务方式的创新的方向,并在此基础上提出互联网+背景下文化馆服务方式创新的对策。

关键词:互联网+背景;文化服务方式;创新;更多范文
文化创意论文
二、文化馆服务方式存在的问题
(一)没有以群众为主体,群众参与不足
文化馆是服务于面向全体民众,但如今文化馆依然是退休后文艺爱好者的根据地。对于公共服务的文化馆来说,多样性的转变是生存之道。文化馆如何吸引各个年龄段的人群踏入并参与文化艺术活动,这是文化馆发展中面临的新难题。在实际工作中,很多文化馆的工作理念还没有完全从过去计划体制模式下解脱出来,把自己摆在高于群众的位置,把群众看成是被动接受的对象,对适合群众的文化服务方式了解和重视不够,送下去的公共文化产品只注重内容,不注重形式,更不注重群众的接受程度。一定程度上存在着群众的文化需求与文化馆的供给行为之间相互脱节的现象,影响了文化服务的质量和效益。
(二)文化馆服务机制不科学
一是文化馆众的生产生活实际和文化需求,从长远方面着手规划和计划的较少,倒是随意性安排的较多,有时活动很多,活动过多也不好;有时候活动的间隔过大,不容易形成长期持久的氛围和影响。二是一些文化馆的具体服务方式的组织实施缺乏统一规范的程序,部分活动组织随意而且方法比较简单,不同得文化馆的标准也不同,与群众的实际相差较大,导致最后的效果都是差强人意。三是公共文化产品的需求反馈机制的单向性,各种公共文化服务方式必须要适应群众的需求,但是并没有建立针对群众的意见建议的反馈机制。四是大多数文化馆的服务方式都只有场次、参与人数等评价标准,但没有建立对其所产生的实际效益和群众的认可度、满意度等评价和激励机制。

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