当前位置:主页 > 毕业论文 >

网络怠工与工作绩效关系研究——基于压力的中介作用

请输入课题关键词,搜索相关范文

文档下载

网盘链接 https://pan.baidu.com/s/1-YEZGvE9vRyWWuYcwPJHUw

提取码: canj


部分内容展示

国外学者较早关注网络怠工行为的概念研究,对网络怠工的定义主要可为三类,一类是偏重其为工作偏差行为,另一类则认为是以娱乐为目的个人行为,第三类不仅包括以娱乐为目的的怠工行为,还包括其他个人行为。
(一)工作偏差行为包括:1995年Kamin提出“cyberloafmg”,认为其是员工在工作期间上网的工作偏差行为;Guthrie和Gray(1996)定义其为“以一种不符合组织目标的方式使用信息系统的行为”,即垃圾计算机行为[1];1999年英国牛津词典和麦克米伦词典收录“cyberslacking”,并解释为“用企业的网络从事非工作相关的活动”[2];Whitty和Carr(2006)称其为“网络闲逛”,即“员工在上班时间中随个人意愿用互联网做与自己所从事的工作不相关事情的行为”[3];更多范文
企业管理论文
以娱乐为目的的个人行为:Macron(2000)认为网络怠工是“员工在上班时间利用网络进行娱乐活动,从而消耗工作时间和组织资源的行为”[4];Frieman(2000)认为网络怠工是员工在工作时间利用公司资源从事与工作无关的网络活动,包括访问色情和新闻网站、网上购物、计划假期、玩游戏、聊天[5];Mills和Hu(2001)认为网络怠工是组织的工作人员在上班时间上网消遣或为个人目的而使用互联网的行为;Juline(2001)将员工在工作时间上网娱乐消遣或利用单位网络办私事的行为,称为“cyberslacking”[6]
不仅以娱乐为目的的个人行为:Lim(2002)将组织中的员工在上班时间自发地利用公司网络、浏览网站以及收发与工作无关的邮件,定义为“cyberloafing”,这些行为都是与工作无关的行为[7];Lim & Teo (2005)补充Lim (2002)定义为非工作上网行为是员工在工作时间内利用企业网络资源处理私事的行为(Philips & Reddie,2007;Blanchard & Henle,2008)[8];Anandarajan和Simmers(2004)定义其为“员工在工作时间根据自己的个人意愿使用组织的任一资源,且超出当前任务要求的一种网络行为”,即“私用组织互联网(personal webusage)”[9];Bock G.W等人(2010)在研究中定义网络怠工为,员工为了个人的或与组织目标不直接相关的目的而使用组织网络资源的行为(Lee&Lim 2005),并称其为“与工作无关的计算机行为(Non-Work-Related Computing NWRC)”[10];Kalayc(2010)在对学生的研究中将网络怠工定义为“学生在上课期间用电脑从事和课程无关的倾向或者行为”,Liberraan Seidman,Mckenna&Buffardi(2011)认为网络怠工包括在工作时间与朋友和亲人电邮往来,下载软件、音娱视频、访问体娱网站、在线购物,登陆Twitter,Facebook等社交网站刷新个人信息[11];O'Neill,Hambley&Bercovich(2014)称其为“cyberslacking”,当远程工作时,网络怠工行为不仅包括工作时间从事与工作无关的网络行为,也包括其它反生产的怠工行为,如:“当我远程工作时,会比在办公室工作更容易从事怠工行为”[12]。在所查阅的外文文献中,Lim(2002)对网络怠工的定义得到了广泛的引用和论证(DeLaraP.Z.,2007;JessicaVitak,Julia Crouse&Robert La Rose,2011;DavidT.Wagner&Christopher M.Barnes2012)[13]

  • 添加微信,提供课题关键词,帮你找

猜你喜欢

热搜课题