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互联网发展带来了一场革命,在新媒体时代背景下，专门利用网络平台搭建的社交媒体迅速诞生，有数据表明，随着移动互联网、智能终端及各类应用的广泛普及，人们倾向于借助社交媒体平台，通过短文字、图像、微视频等方式去记录并传播生活中发生的事件,更愿意利用社交媒体表达个人观点,利用网络实现信息共享。而今以新浪微博为例的社交媒体已经成为当今大众进行信息读取、沟通交流等的主要方式。
社交媒体因适应了移动互联网时代网民碎片化时间的表达和观看需求而越来越受到青睐, 但是在发展过程中出现了一些问题,这促使了众多学者对其进行分析。就目前对社交媒体存在的乱象研究内容而言，研究方向较为分散，主要集中在：社交媒体中谣言的传播，平台直播存在的低俗情况，以及部分受众的病态审美影响三个大范围之内，缺乏全面整合的研究内容，也缺乏整体的系统治理方案，在社交媒体的发展乱象与治理研究上依旧存在问题。
二、文献梳理
（一）社交媒体的发展乱象
古斯塔夫·勒庞曾在《乌合之众》中指出：“融入群体生活后的个体仿佛不
在是他最初的样子，他的行为和意志不受到自己的支配。没有融入个体的他单独
相处很有可能是富有教养的人，但是融入群体后却截然不同，他的行为受到本能
而不是意志支配，他表现行为和语言都是身不由己，甚至冷血残暴。正如野蛮人一样，它无法理解自己愿望和在实现愿望过程中各种障碍的因素，它也不想承认，他总是觉得群里的数量优势就是强势的基础。如果融入群体，这种概念就会消失不见。”孔玮丽在《风险社会背景下网络社交媒体及其治理研究》中提出，在社交媒体交互过程中不乏掺杂的偏激舆论，公众开始在自由接收、辩驳、讨论中变得焦躁不安、愤世嫉俗，弱势群体在发泄个人利益得不到重视时更易陷进“群体极化”，最终将进一步转变为“暴力群体”，语言暴力问题在互联网上愈演愈热，甚至发展成为严重的暴力犯罪，或是沦为宣传暴恐、民粹主义、法西斯主义等的“扩音器”。该结论与孙文晶的《社交媒体中个人隐私的传播隐患研究》一文中的结论相互印证，从语言暴力进阶到暴力犯罪，于社交媒体上进行的个人隐私信息的传播在其中起到了媒介的作用。
互联网时代持续向前发展，这对于社交媒体而言既是机遇，更是挑战，如何在保证商业流量的同时能够构建有序健康的平台，才能维护好总体市场秩序，制造良好地网络活动空间，才能做到长期的发展。
我国社交媒体乱象的重灾区集中在健康养生类等社会新闻领域，对于此类与公共服务部门交互极为紧密的消息，一味采用单一手段治理，以封堵为主是不可行的。未来，针对社交媒体乱象的治理，正如吴鹏苗的《网络虚假新闻的社会成本及治理研究》中结论所述，此类乱象治理的道路还很长，能够治理的有效手法还有很多，要相信在政府机构、网络媒介、受众的共同努力之下媒体乱象可以得到有效地治理。尤其是社交媒介自身要认识到恶意吸引受众眼球、获取经济利益的媒介行为是给社会所带来的危害与影响，明确自身向受众传递真实信息的责任和义务，为受众建立积极向上的文化环境，即“自律、自强、自省”。