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浅析企业质量成本管理问题及对策——以美的集团为例

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质量成本管理作为全面质量管理的重要构成,对企业的发展和管理有着十分重要的作用,因为企业在市场中重要的竞争力就是产品的质量,想要提高企业竞争力,就要不断提高商品的质量,进而提高顾客满意度,而企业想要获得最佳经济效益,就必须对企业的质量成本管理进行改善和优化。本文首先是对质量成本管理所涉及相关方面的概述,再以美的集团为例,具体分析了集团质量成本管理的模式,通过质量成本管理的模式分析,提出了美的集团在质量成本管理中存在的四大问题,最后提出完善美的集团质量成本管理的有效建议,从而改善和优化美的集团的质量成本管理。
关键词:美的集团 质量成本管理 问题对策;更多范文
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质量成本管理是伴随着全面质量管理(TQM)发展起来的,将成本管理与质量管理相结合的一种管理理念,同时质量成本也可W作为衡量组织全面质量管理水平的一个重要工具。实施质量成本管理,就是要不断的提髙组织的质量保证能力,适合的质量水准,降低全社会的总质量成本,寻求产品和服务的质量与企业的经济效益的高度一致。在社会经济建设中,质量与经济效益一直是密切相关和至关重要的,将其引入企业的质量管理当中,对于企业的发展与管理方面有着十分重大的意义。

本文通过理论研究结合案例分析法,在质量成本管理理论发展的基础上。以我国的知名企业美的集团为例,分析了集团的质量成本管理模式。最后针对美的集团在质量成本管理方面存在的问题提出优化和完善的建议。其中本文内容总共分为四个部分,第一部分为企业质量成本管理理论概述,介绍了质量成本管理的定义,质量成本管理的三个发展阶段与质量成本管理所应遵循的原则,第二部分描述了美的集团的质量成本管理模式,第三部分提出美的集团在质量成本管理中存在的问题,第四部分为完善美的集团质量成本管理提出几点建议。



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