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结合银行实际,分析业务流程再造中的组织再造与管理的再造

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近年来,随着经济全球化和国内外金融市场的竞争日趋激烈,业务流程再造作为商业银行增强核心竞争力的有效途径,受到越来越多商业银行的关注。业务流程再造是通过重新设计组织经营的流程,以使流程的增值最大化、成本最小化,从而获得绩效改善的跃进。
本文以A银行为例,介绍了A银行业务流程再造的现状,分析了A银行业务流程再造中组织与管理的问题,并提出了相应的对策。
关键词:业务流程再造;银行;组织与管理;更多范文
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业务流程再造通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化,达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。而本文以A银行的实际出发,根据业务流程再造中存在的问题从而解决问题。

2006年12月,经我国国务院同意,中国银行业监餐管理委员会正式批准A银行北京总行成立。A银行己于2007年3月正式挂牌,2016年中国A银行正式在中国香港上市。在企业发展战略规划方面,A银行按照国内外发达银行的企业管理的水准为自身制定管理制度及规章,创造并逐步完善标准的内部控制体系与风险合规管理体系,逐步实现规范的市场化运营管理,强化企业可持续发展的管理与运营能力。A银行对自身的市场定位是:服务于“三农”,服务于以中小型企业为主的企业团体,服务与社区居民,致力于为我国经济的成功转型做出应有的贡献。近年来, A银行大力拓展网点业务,截止2016年底,已拥有营业网点约6万个,服务于个人客户己超过8亿人次,拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。

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