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中小型旅行社的网络营销策略研究——以XX旅行社为例

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当前,旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一。随着互联网旅游企业的崛起和旅游者消费价值观念的转,旅行社的运营模式受到挑战,迫切需要转变营销思路和营销策略。本文以XX旅行社为例,对中小型旅行社的网络营销策略进行研究。首先,在借鉴前人研究成果的基础上,界定中小旅行社、网络营销等概念,并对传统营销理论和网络时代营销理论进行梳理,作为研究的理论基础;然后,采用问卷调查法,对XX旅行社市场营销现状进行调查,了解XX旅行社市场营销现状,从中挖掘XX旅行社市场营销存在的问题;最后,结合传统营销理论和网络时代营销理论,从产品、价格、渠道、促销等方面提出XX旅行社网络营销的策略。
 
关键词:旅行社;网络营销;策略;更多范文
中小型旅行社的网络营销策略研究——以XX旅行社为例
随着世界经济的快速发展,人们生活水平逐步提高,人们对精神文化的需求中“出去走走”已成为首要目标,极大地促进了旅游业的发展。同时国家政策对旅游行业的倾斜,也使得各级政府对旅游业的重视程度越来越高,在如此的国家政策背景之下,更多富起来的中国人,在空闲时间和可支配经济收入上得到了很大的改善,旅游需求呈现爆发式增长,旅游行业呈现迅速发展的势头。目前,旅游业已经成为全球经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一。
随着互联网的快速发展,旅游产业链中的一个非常重要的组成部分——旅行社面临的旅游市场发生了巨大的变化。从劲旅咨询最近发布的《2015-2016年中国在线旅行社市场研究报告》中可以发现,与线下传统旅行社门店相比,选择网上在线报名旅游产品的消费者显著增加。
目前传统旅行社的盈利模式主要有以下两种:一是旅行社通过批量采购旅游产品然后将这些产品和服务按市场价销售给游客,依靠差价赚取利润依;二是旅行社通过自己丰富的行业经验,通过规划设计标准化的旅游线路产品,销售给旅游者,以及提供目的地信息咨询服务来获得收入。互联网实现了全世界的快速互联互通,打破了信息的不对称及地域的界限,使旅行社的这两种盈利模式受到了前所未有的挑战。
新型互联网旅游企业的崛起,以及旅游者消费价值观念的转变,使得传统旅行社业务越来越不好做,面对消费者行为的散客化,商业模式在线化的变迁,传统旅行社,特别是中小旅行社不得不转变营销思路和营销策略。
本文以XX旅行社为例,对中小型旅行社的网络营销策略进行研究,针对XX旅行社市场营销中存在的一系列问题进行全面的分析和论证,为XX旅行社的战略决策提供依据,为解决实际问题提供方案,并且对同类旅行社提供可借鉴的理论指导。


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